Autor: informe formosa

En el marco del cuidado de empleados y clientes, Banco Formosa ha dispuesto una serie de medidas que ayuden a reducir el avance del coronavirus. Las sucursales atenderán normalmente de 7 a 12 hs El centro de distribución de tarjetas de débito atenderá en su horario habitual de 7 a 14 hs El ingreso a sucursales se reduce a la mitad, deberá respetarse 1 metro de distancia entre clientes. Cuando esta tanda sale del salón se desinfectan todas las sillas e ingresa una nueva tanda. Todos los clientes que ingresen…

El Gerente general del Banco de Formosa, Daniel Higa, brindó detalles acerca de los problemas más frecuentes que denunciaron los clientes y aseguró que están en proceso de resolución. Además, les transmitió tranquilidad y se disculpó con los usuarios por las molestias ocasionadas en estas semanas. “Tenemos 1202 reclamos hechos formalmente más otros 1000 en sucursales. Son 2000 personas las afectadas, pero también quiero contarles a todos los clientes que este cambio implicó 276 mil clientes, 230 mil tarjetas de debito, 120 mil tarjetas de crédito, 310 mil cajas de…

Desde la entidad informaron que habiendo realizado el pasado 4/11 el cambio de sistema operativo en el marco de un proceso exitoso ya que el lunes pasado el banco pudo abrir sus puertas normalmente, se presentaron algunos problemas no usuales para los clientes. Desde Banco Formosa piden disculpas por los inconvenientes ocasionados y aseguran que han registrado cada caso y se encuentran trabajando para resolverlos. Beneficiarios de cuentas judiciales de alimentos En este sentido y con el objetivo de agilizar los trámites de los titulares de cuentas judiciales de alimentos,…

“Tenemos un fuerte compromiso por mejorar de manera continua. La voluntad de todo el equipo de trabajo es inalterable, con hechos a la vista de todos”. El Gerente General del Banco Formosa, Ing. Daniel Higa, en una entrevista a medios locales brindó detalles de los cambios que implementó en los últimos días la entidad para una mayor seguridad y comodidad de sus más de 240 mil clientes. “Ahora podemos ofrecer productos y servicios como lo hacen los bancos de primera línea”, aseguró. Ante los inconvenientes que presentaron algunos clientes, pidió…

Desde la entidad, aseguraron que desde el lunes 4/11 se encuentran operando con el nuevo sistema bancario. La migración del sistema viejo al nuevo se inició el jueves 31/10 hasta el domingo 3/11. El cambio de sistema en las entidades financieras ocurre cada 20 o 30 años aproximadamente y es un proceso complejo que han decidido encarar las autoridades del Banco Formosa. Hasta la semana pasada el Banco operó con un sistema informático obsoleto en el mercado, eso implicó serias limitantes al momento de ofrecer productos y servicios a los…

Banco Formosa comunica que en función de la demanda de parte de los clientes que tienen acreditaciones judiciales, decidió atender en todas las sucursales de capital e interior entre las 7 y las 12 horas para completar la documentación. Adicionalmente el jueves 7 y viernes 8 entre las 15.30 y las 18.30 en la Sucursal Judiciales, Sucursal Mitre y Sucursal Circuito 5 se atenderá al público EXCLUSIVAMENTE para completar la documentación. Con el cambio de sistema operativo las cuentas judiciales se acreditarán DIRECTAMENTE en las cajas de ahorro de los…