La Agencia de Desarrollo Empresarial en conjunto con la Federaci\u00f3n Empresaria Hotelera Gastron\u00f3mica de la Rep\u00fablica Argentina (FEGHRA), delegaci\u00f3n Formosa realizar\u00e1n este lunes 28 de Abril el curso sobre \u201cAtenci\u00f3n al Cliente y gesti\u00f3n de quejas y reclamos\u201d, dise\u00f1ado especialmente para profesionales del sector gastron\u00f3mico y hotelero de la provincia de Formosa. <\/p>\n\n\n\n
Tiene como objetivo mejorar la calidad del servicio y la satisfacci\u00f3n del cliente, aspectos fundamentales en un sector tan competitivo, y tendr\u00e1 lugar en el galp\u00f3n G del Paseo Costanero a las 09:00 horas.<\/p>\n\n\n\n
Durante el encuentro, los participantes aprender\u00e1n el concepto de cliente, encarar la comunicaci\u00f3n desde todos los planos posibles con el fin de dotar de herramientas reales y tangibles a los recursos humanos encargados de tomar contacto con los clientes.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, tratar las sugerencias y quejas desde un concepto moderno, vanguardista y disruptivo a trav\u00e9s de t\u00e9cnicas tangibles, como tambi\u00e9n aprovechar las redes sociales como una v\u00eda de resoluci\u00f3n de quejas a partir de recomendaciones pertinentes.<\/p>\n\n\n\n
El curso ser\u00e1 dictado por el licenciado Dami\u00e1n Faccini, un experto en el \u00e1rea con amplia experiencia en capacitaci\u00f3n y desarrollo de habilidades en el sector.<\/p>\n\n\n\n
Desde la ADE se indic\u00f3 que \u201cesta es una oportunidad gratuita para potenciar sus habilidades y mejorar la atenci\u00f3n al cliente en sus establecimientos\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Los interesados pueden inscribirse ingresando al link:https:\/\/forms.gle\/HM5SKYNsKFFNT2BBA<\/p>\n\n\n\n
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