La Subsecretar\u00eda de Defensa al Consumidor y Usuario de la provincia de Formosa emiti\u00f3 una serie de recomendaciones a la ciudadan\u00eda para prevenir casos de ciberestafas, teniendo en cuenta el aumento exponencial de denuncias de esta \u00edndole durante los \u00faltimos a\u00f1os, a partir del uso de la tecnolog\u00eda para el consumo de productos y servicios, que si bien son modalidades que brindan ventajas, tambi\u00e9n generan nuevas problem\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n
El Equipo de Respuesta ante Emergencias Inform\u00e1ticas nacional (CERT), inform\u00f3 que en Argentina el 76% de los usuarios de Internet ha experimentado alg\u00fan tipo de fraude online, desde la suplantaci\u00f3n de identidad hasta la compra de productos falsificados o la p\u00e9rdida de datos personales sensibles.<\/p>\n\n\n\n
Ciberestafas y reclamos de consumo<\/strong><\/p>\n\n\n\n Desde el \u00c1rea Legal de la Subsecretar\u00eda de Defensa al Consumidor remarcaron la diferencia entre las ciberestafas y los reclamos de consumo.<\/p>\n\n\n\n Por una parte, \u201clas primeras generalmente involucran enga\u00f1os a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos como correos electr\u00f3nicos falsos, sitios web fraudulentos o aplicaciones maliciosas, est\u00e1n regidos por el C\u00f3digo Penal y leyes complementarias y constituyen un delito. Se tramitan como denuncias y se deben denunciar ante la polic\u00eda o la fiscal\u00eda especializada\u201d, se especific\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Mientras que, \u201clos reclamos de consumo,se refieren a los intercambios comerciales regulares entre proveedores y consumidores finales de bienes y servicios, estos se rigen por normativas espec\u00edficas que protegen los derechos de los consumidores en t\u00e9rminos de calidad, seguridad y cumplimiento de las condiciones pactadas. Y Se tramitan como reclamos\u201d, mencionaron desde el \u00c1rea.<\/p>\n\n\n\n Algunos tipos de ciberestafas<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se pueden reconocer distintas modalidades de ciberestafas, entre ellas el Phishing: suplantaci\u00f3n de identidad por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n Vishing: suplantaci\u00f3n de identidad por llamada.<\/p>\n\n\n\n Smishing: suplantaci\u00f3n de identidad por mensaje SMS.<\/p>\n\n\n\n QRshing: suplantaci\u00f3n de identidad por QR.<\/p>\n\n\n\n Pharming: suplantaci\u00f3n por un sitio web ileg\u00edtimo.<\/p>\n\n\n\n C\u00f3mo prevenir ciberestafas<\/strong><\/p>\n\n\n\n Desde el organismorecomendaron utilizar la \u201cautenticaci\u00f3n multifactor\u201d (AMF), es decir al registrarse en alguna plataforma los usuarios deben ingresar algo m\u00e1s de informaci\u00f3n que simplemente una contrase\u00f1a, ya sea ingresar un c\u00f3digo que se env\u00eda a su correo electr\u00f3nico, responder a una pregunta secreta o escanear una huella dactilar.<\/p>\n\n\n\n