La subsecretaria de Recursos Humanos, la licenciada Gladis Mazza, subray\u00f3 que desde el organismo a su cargo, en el marco de la situaci\u00f3n de pandemia, se contin\u00faa organizando actividades de capacitaci\u00f3n online para los empleados estatales.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEn este tiempo tan especial y particular que estamos viviendo alienta mucho saber que de alguna manera y con las innovaciones necesarias estamos trabajando\u201d, se\u00f1al\u00f3 la funcionaria, marcando que \u201ccon nuestro compromiso de cara al compa\u00f1ero trabajador del sector p\u00fablico provincial hemos dise\u00f1ado capacitaciones que se est\u00e1n dictando en forma virtual\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Puso de relieve que en el contexto generado por el COVID-19 \u201cestamos aprendiendo todos porque esta es una nueva normalidad que nos demanda aprendizajes. La tecnolog\u00eda siempre estuvo, pero ahora pas\u00f3 a estar en el primer lugar, ya que sin ella no podr\u00edamos comunicarnos, ni capacitarnos ni aprender ni estar en contacto. No es algo impersonal o fr\u00edo. Nos tenemos que acostumbrar porque hoy por hoy podemos estar m\u00e1s juntos aunque sea a la distancia\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Atenci\u00f3n al p\u00fablico<\/p>\n\n\n\n
En ese sentido, refiri\u00e9ndose a la capacitaci\u00f3n online sobre atenci\u00f3n al p\u00fablico que se dict\u00f3 recientemente, dijo que \u201cya venimos trabajando en ese eje de trabajo, pero ahora lo que hicimos en forma virtual fue es capacitar en calidad en la atenci\u00f3n al p\u00fablico, donde convocamos a diferentes \u00e1reas de Gobierno y lo hicimos totalmente en l\u00ednea. Tuvimos una muy buena repercusi\u00f3n de la gente, que acept\u00f3 la propuesta y lleg\u00f3 hasta el final participando de todas las actividades que ten\u00edamos\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u201cUtilizamos videos, plataformas de conferencias para vernos, participar y poder escucharnos. Tenemos que ir innovando. Todo es en l\u00ednea, hasta los ex\u00e1menes. Es muy interesante esto, son desaf\u00edos que tenemos que los vamos a seguir teniendo, con lo cual vamos a necesitar seguir aprendiendo cada vez m\u00e1s\u201d, enfatiz\u00f3 la subsecretaria.<\/p>\n\n\n\n
Resalt\u00f3 que \u201chemos tenido personas del interior que participaron de estos cursos sin moverse de sus casas y esto es lo que tenemos que revalorizar en esta situaci\u00f3n de pandemia que estamos viviendo, al igual que la decisi\u00f3n de haber tomado al uso de la tecnolog\u00eda como un medio para seguir haciendo\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u201cTodo esto es posible porque Formosa tiene un sistema de infraestructura tecnol\u00f3gica que surca toda la provincia, sino hubiese sido imposible\u201d, destac\u00f3 la funcionaria, acentuando que \u201csi el gobernador Gildo Insfr\u00e1n no hubiese tenido esa visi\u00f3n ni invert\u00eda para que tengamos esto disponible y nos agarraba el tiempo de pandemia sin esos recursos, muy distinta hubiese sido esta situaci\u00f3n\u201d. <\/p>\n\n\n\n
Testimonios<\/p>\n\n\n\n
Noelia Bejarano, del \u00e1rea de Personal del Instituto PAIPPA, coment\u00f3 que \u201cparticip\u00e9 del taller virtual de calidad en atenci\u00f3n al p\u00fablico\u201d, marcando que \u201cestos cursos son un espacio que nos brinda la Subsecretar\u00eda de RRHH para poder capacitarnos sin salir de nuestras casas\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u201cNos dan las herramientas necesarias fin de resolver distintas situaciones que se presentan en la labor diaria y adem\u00e1s nos permiten poder interactuar con distintas \u00e1reas de Personal de otros organismos\u201d, subray\u00f3, invitando a \u201ctodos los que forman parte de la Administraci\u00f3n P\u00fablica a sumarse a estos talleres y a animarse a capacitarse sin salir de sus casas\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Por su parte, la licenciada en Servicio Social Gladys Mariela Sandoval, delegada en Clorinda del Instituto Provincial de la Vivienda (IPV), apreci\u00f3 \u201cel servicio que brinda la Subsecretar\u00eda de RRHH respecto a la actualizaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n permanente a los empleados p\u00fablicos\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEn la capacitaci\u00f3n sobre calidad en la atenci\u00f3n al p\u00fablico nos han brindado las herramientas necesarias como para realizar un an\u00e1lisis cr\u00edtico y reflexivo de nuestro quehacer cotidiano en las instituciones p\u00fablicas que tienen relaci\u00f3n con la atenci\u00f3n al p\u00fablico\u201d, signific\u00f3, a\u00f1adiendo que \u201chemos identificado nuestras debilidades y adquirido estrategias como para poder mejorar la atenci\u00f3n al p\u00fablico, fortaleciendo las capacidades individuales y grupales, para lograr as\u00ed una atenci\u00f3n de calidad y eficiencia a la comunidad\u201d.<\/p>\n\n\n\n
En tanto, el abogado Gustavo Le\u00f3n, responsable de la Subsecretar\u00eda de Adjudicaciones del IPV, apunt\u00f3 que \u201che sido part\u00edcipe del curso sobre calidad de atenci\u00f3n al p\u00fablico realizado por la Subsecretar\u00eda de RRHH. Realmente estamos muy agradecidos porque en todo este tiempo, a pesar de la pandemia, efectuamos el curso en forma online y las capacitaciones fueron excelentes. Hemos aprendido los m\u00e9todos y las estrategias para poder jerarquizar la atenci\u00f3n externa e interna en el Instituto\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Equipos en crisis<\/strong><\/p>\n\n\n\n Asimismo, la subsecretaria Mazza inform\u00f3 que el pasado mi\u00e9rcoles se llev\u00f3 a cabo una videoconferencia con el licenciado Lisandro Luiso, quien pr\u00f3ximamente dictar\u00e1 una capacitaci\u00f3n virtual sobre equipos en crisis. <\/p>\n\n\n\n \u201cEste nuevo curso iniciar\u00e1 el d\u00eda 8 de julio y durar\u00e1 dos semanas\u201d, se\u00f1al\u00f3 la funcionaria, agregando que \u201clo que se hizo este mi\u00e9rcoles fue un adelanto de la capacitaci\u00f3n que tiene como objetivo repensar la crisis y c\u00f3mo desde el Estado podemos aportar a la gesti\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan consign\u00f3 en la oportunidad el licenciado Luiso, en el marco del nuevo curso \u201crepensaremos la crisis, la abordaremos y la deconstruiremos haciendo muchas propuestas que tienen que ver con el trabajo en equipo. Es un gran desaf\u00edo porque todos hablan de crisis y de la pandemia, pero no nos dan soluciones. En este curso las podr\u00e1n encontrar\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La subsecretaria de Recursos Humanos, la licenciada Gladis Mazza, subray\u00f3 que desde el organismo a su cargo, en el marco de la situaci\u00f3n de pandemia, se contin\u00faa organizando actividades de capacitaci\u00f3n online para los empleados estatales. \u201cEn este tiempo tan especial y particular que estamos viviendo alienta mucho saber que de alguna manera y con […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":48119,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-48118","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-locales"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/48118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=48118"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/48118\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48120,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/48118\/revisions\/48120"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/48119"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=48118"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=48118"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=48118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}