La prestataria del servicio energ\u00e9tico en la Provincia, REFSA, reiter\u00f3 que los usuarios que quedan exceptuados por 180 d\u00edas del corte de energ\u00eda el\u00e9ctrica y pueden acceder a modalidades especiales de pago conforme a sus posibilidades, son las 64.096 familias beneficiarias del programa Subsidio Provincial \u201cEsfuerzo Formose\u00f1o\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, aclar\u00f3 que los usuarios que no est\u00e1n contemplados en dicho programa y al contar con todos los canales de pagos habilitados, deber\u00e1n abonar las facturas adeudadas. Ante la falta de pago la empresa inform\u00f3que se iniciaron los cortes de servicio a quienes no abonaron el vencimiento de febrero, correspondiente al consumo el\u00e9ctrico de diciembre 2019 y enero 2020, cuya mora es mayor a tres meses.<\/p>\n\n\n\n
A trav\u00e9s de un comunicado de prensa, REFSA consider\u00f3 que \u201cel actual contexto de pandemia requiere apelar a la solidaridad y responsabilidad de los usuarios, para mantener la calidad del servicio en las actividades esenciales y en el hogar de todos los formose\u00f1os\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u201cREFSA est\u00e1 realizando un gran esfuerzo para asegurar el correcto funcionamiento del sistema el\u00e9ctrico en estas actividades esenciales como hospitales, centros de contingencia y sistema de seguridad. Frente a la emergencia sanitaria, la empresa acompa\u00f1a la decisi\u00f3n del Poder Ejecutivo Nacional y Provincial. Es por ello que se prioriza a quienes se encuentran en condiciones de vulnerabilidad y acorde a las disposiciones el DNU 311\/2020 y el Decreto PEP 104\/20 respectivamente\u201d, subray\u00f3 la prestataria.<\/p>\n\n\n\n
Interpretaci\u00f3n y<\/p>\n\n\n\n
Difusi\u00f3n err\u00f3neas<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, REFSA sostuvo que \u201cdesde la empresa se percibe que cierta interpretaci\u00f3n y difusi\u00f3n err\u00f3neas de los alcances del decreto 104\/20, llev\u00f3 a que una parte importante de los consumidores no abonen su factura por el servicio el\u00e9ctrico, sin mayor justificaci\u00f3n\u201d y solicit\u00f3 \u201ca los usuarios realizar el pago del servicio a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, la autogesti\u00f3n en la p\u00e1gina web, canales digitales de pago, empresas de cobro de servicios y oficinas de REFSA ubicadas en toda la Provincia. Se puede abonar la factura vencida, sin necesidad de actualizarla, por cualquiera de estos medios\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLa emergencia sanitaria demanda que los diferentes trabajadores de la empresa est\u00e9n afectados las 24 horas para brindar el mejor servicio posible, para ello adaptaron los sistemas de operaci\u00f3n y atenci\u00f3n para dar soporte a los usuarios durante la cuarentena obligatoria\u201d, indic\u00f3 y describi\u00f3 los canales de informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n: www.recursosyenergia.com.ar y aplicaci\u00f3n m\u00f3vil http:\/\/bit.ly\/REFSAApp<\/a>. Oficinas de REFSA: lunes a viernes de 7:00 a 13:00 hs y de 16:00 a 18:00 horas. Guardia de Reclamos (Formosa Capital): 0370-4439800.Guardia de Reclamos (Interior de la Provincia): 0810-888-3333. Irregularidades o il\u00edcitos: 0370-4439830.Email: info@recursosyenergia.com.ar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La prestataria del servicio energ\u00e9tico en la Provincia, REFSA, reiter\u00f3 que los usuarios que quedan exceptuados por 180 d\u00edas del corte de energ\u00eda el\u00e9ctrica y pueden acceder a modalidades especiales de pago conforme a sus posibilidades, son las 64.096 familias beneficiarias del programa Subsidio Provincial \u201cEsfuerzo Formose\u00f1o\u201d. Asimismo, aclar\u00f3 que los usuarios que no est\u00e1n […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":42926,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-42918","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-locales"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/42918","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=42918"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/42918\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42927,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/42918\/revisions\/42927"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/42926"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=42918"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=42918"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=42918"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}