La Defensor\u00eda del Pueblo finaliz\u00f3\nel relevamiento que realiza anualmente a los efectos de determinar cu\u00e1les son\nlas problem\u00e1ticas que han sido objeto de un mayor n\u00famero de consultas y\neventualmente reclamos y denuncias. <\/p>\n\n\n\n
En tal sentido el Defensor del\nPueblo de la Provincia, Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, expres\u00f3 que, aproximadamente,\nun 45 % de las mismas se vinculan con cuestiones econ\u00f3micas que vienen de\narrastre o se generaron a partir de la dolarizaci\u00f3n y liberaci\u00f3n de la econom\u00eda\ny la quita de los subsidios, por parte del Estado Nacional.<\/p>\n\n\n\n
Indico que de ellas se derivaron\nlas protestas por la facturaci\u00f3n del servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica; elevados\najustes en servicios financieros consecuencia de los pr\u00e9stamos tomados por personas\npara sortear la dif\u00edcil situaci\u00f3n econ\u00f3mica; endeudamientos con tarjetas de\ncr\u00e9ditos (Naranja, Nevada, las cuales fueron autorizadas a cobrar intereses por\nencima de la inflaci\u00f3n de por s\u00ed ya perjudicial; denuncias por d\u00e9bitos\nindebidos que fueron autorizados por tomadores de pr\u00e9stamos a individuos\ndeterminados y\/o pseudoempresas que han descontado montos m\u00e1s all\u00e1 de las\ncuotas pactadas; ajustes de contratos por adquisici\u00f3n de inmuebles o\nelectrodom\u00e9sticos, reclamos a Direc Tv, TVO, Shopping, Visa, Chig\u00fce); Bancos,\nde la Naci\u00f3n (con una acci\u00f3n judicial para que mejore su atenci\u00f3n a los\nclientes), Patagonia, Saenz, De Galicia, de Formosa y Frances); ajustes de\nintereses en autoplanes de Ahorro; juicios ejecutivos en tr\u00e1mite; afectaciones\nefectuadas por Gnosis, Veraz, Am\u00e9rica Servicios entre otros. En segundo lugar,\ncontin\u00faan los servicios de telefon\u00eda e internet 22 %. <\/p>\n\n\n\n
Los reclamos a empresas\nprestatarias del servicio p\u00fablico sumaron un 17 %, Municipalidad, Aguas de\nFormosa, REFsa; con tres acciones judiciales a favor de los usuarios del\ntransporte p\u00fablico urbano. Las obras sociales generaron un 7 % de reclamos,\nliderando el ranking Incluir Salud (ExProfe), el PAMI (INSSJP), seguidos por\nOsecac, Osmira, IASEP, Iosfa, PorSalud; Salud Plan; Sancor Salud; Ospac; siendo\ndable destacar que en el caso de \u201cIncluir Salud\u201d se han interpuesto acciones\njudiciales mediante la cual se obtuvieron prestaciones varias para la gente.\nP\u00e1rrafo aparte merecen las numerosas intervenciones realizadas por la\nDefensor\u00eda para la provisi\u00f3n de medicamentos a los pacientes que padecen HIV.\nRespecto de presentaciones las empresas proveedoras de electrodom\u00e9sticos, al\nhaber disminuido el consumo, las mismas totalizaron 5%. En este sentido la\nfalta de reconocimiento de las garant\u00edas por mal funcionamiento de productos\nestuvo en primer lugar. <\/p>\n\n\n\n
El 4 % restante de atenciones del\nOrganismo de la Constituci\u00f3n en \u00e9ste 2018 se dividi\u00f3 en temas tan diversos como\nfotomultas; bullying: entrega de viviendas; venta irregular de lotes (con\ndevoluci\u00f3n de importantes sumas de dinero para los reclamantes); problemas\nvecinales, reclamos a los Ministerios de Educaci\u00f3n, de la Producci\u00f3n y de\nDesarrollo Humano de la Provincia; trabajos con TGD Padres TEA, Asociaciones\nProtectoras de Animales por tem\u00e1tica de pirotecnia, asesoramiento permanente a\nParki Form, obtenci\u00f3n de derivaciones de menores a Centros Especializados tanto\nlocales como extra provinciales, Campa\u00f1as de Concientizaci\u00f3n de G\u00e9nero y otras\nen coordinaci\u00f3n con \u00c1reas del Gobierno Provincial y de los Municipios,\nrelevamientos de precios de mercader\u00edas, combustibles y servicios varios,\naprobaci\u00f3n de propuestas en las reuniones de ADPRA, solicitud de sanaci\u00f3n para\nla implementaci\u00f3n de una Tarifa Regional Diferenciada en la energ\u00eda el\u00e9ctrica,\ndiversas iniciativas legislativas, acciones a favor del ambiente, para\ndisminuir la siniestralidad vial, tr\u00e1mites y gestiones para la obtenci\u00f3n de los\nbeneficios de la Reparaci\u00f3n Hist\u00f3rica, jubilaciones, pensiones, beneficios\nvarios, instalaci\u00f3n de un t\u00f3tem para huellas dactilares y otras. Haciendo un\nresumen del 2018 el Ombudsman Provincial, destac\u00f3 que el c\u00famulo de reclamos son\nevidencia del logro de uno de los objetivos propuestos para este a\u00f1o, cu\u00e1l era\nel mantener la relaci\u00f3n cercana con las diversas problem\u00e1ticas de la gente, el\notro tambi\u00e9n se cumpli\u00f3 pues demandaba mejorar la calidad del servicio que\nprestamos y la efectividad la cual este a\u00f1o se elev\u00f3 al 85 %, un porcentaje importante\npara este Organismo de la Constituci\u00f3n. – <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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