La administradora general del Ente Regulador de Obras y Servicios P\u00fablicos, (EROSP), Claudia Villarruel dejo en claro que la distribuidora de energ\u00eda el\u00e9ctrica en la provincia, REFSA, \u201cno puede cortar el servicio hasta que devuelva el importe mal facturado a usuarios de la tarifa social\u201d.<\/p>\n
La medida se desprende de la resoluci\u00f3n del EROSP sancionando a la empresa luego de analizar todo el proceso surgido a partir del error de facturaci\u00f3n a los usuarios que la propia distribuidora admitiera.<\/p>\n
Explico que \u201cRefsa no puede cortar el servicio hasta que devuelva el importe mal facturado a usuarios de la tarifa social. Hab\u00edamos iniciado un seguimiento sobre la situaci\u00f3n a principio del mes de marzo pero los tiempos medi\u00e1ticos no son los mismos que los administrativos y cuando REFSA reconoce los errores fue mucho m\u00e1s f\u00e1cil tomar la decisi\u00f3n de la sanci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
De todos modos advirti\u00f3 que desde la actual gesti\u00f3n nacional a fines de 2015, \u201cse\u00a0 produjo una quit\u00f3 el 80% del subsidio que se aplicaba al servicio en la provincia y eso encareci\u00f3 mucho el precio, pero en Formosa mantenemos este beneficio de la tarifa social\u201d.<\/p>\n
Villarruel inst\u00f3 a los usuarios a con currir al EROSP para asesorarse o plantear dudas y al finalizar hizo hincapi\u00e9 en que la resoluci\u00f3n solo hace referencia a los usuarios de la tarifa social y no se extiende a los dem\u00e1s porque no detectaron errores de facturaci\u00f3n en el resto.<\/p>\n
Vale recordar que la propia gerente de la distribuidora de energ\u00eda el\u00e9ctrica Miriam Roqu\u00e9s, hab\u00eda anticipado que \u201cen las pr\u00f3ximas facturas se les otorgar\u00e1 una nota de cr\u00e9dito a los usuarios por el monto con el que tuvimos el error de facturaci\u00f3n\u201d, algo que justamente comenz\u00f3 a darse.<\/p>\n
Explico que lo sucedido se trato de un error involuntario \u201cen la carga operativa\u201d, diciendo que \u201cten\u00edamos pr\u00e1cticamente cuatro cuadros vigentes en un momento y despu\u00e9s tres, y en esa carga el sistema operativo tom\u00f3 mal un signo y eso hizo que en vez de restar se sume\u201d.<\/p>\n
Cuantifico en un\u00a0 14% el total de los usuarios afectados por este error, aclarando que \u201csi es tarifa social y tiene un subsidio menor a $200 entonces est\u00e1n incluidos dentro de esto y van a recibir un cr\u00e9dito en su facturaci\u00f3n venidera\u201d.<\/p>\n
Precis\u00f3 que \u201ccomo estamos en el proceso de quita de subsidios y el traslado de los costos, lo que se va a hacer a partir del anuncio del ministro de Energ\u00eda y Miner\u00eda de la Naci\u00f3n, Juan Jos\u00e9 Aranguren para el NEA, en vez de trasladar los costos y la quita de subsidios en un 100% a la tarifa final se har\u00e1 en un 50%. Lo que no sabemos es si es sobre los subsidios nada m\u00e1s o si es sobre la suma de la quita de subsidios y de los costos de generaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
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