En la sede de la Defensoria del Pueblo de la Provincia, su titular, Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, acompa\u00f1ado por la Defensora Adjunta, Sylvina Portillo y la secretaria general del Organismo, Mariela C\u00e1ceres, recibieron a los diputados provinciales del Inter Bloque Frente Amplio Formose\u00f1o, donde el tema central de tratamiento fue el error en facturaci\u00f3n del servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica a un porcentaje de usuarios.<\/p>\n
Ambas partes abordaron espec\u00edficamente la tem\u00e1tica relacionada sobre el error en la facturaci\u00f3n por parte de REFSA de un porcentaje de los beneficiarios de la Tarifa Social, expresando los legisladores su profunda preocupaci\u00f3n sobre otros puntos como son, las tomas de lectura por parte de la distribuidora, los excesivos consumos registrados en hogares que, al mismo mes del a\u00f1o 2017 consum\u00edan mucho menos energ\u00eda y no se han producido cambios sustanciales en los mismos que justifiquen tama\u00f1os incrementos, quej\u00e1ndose adem\u00e1s de la falta de informaci\u00f3n que no les proporciona el EROSP , lo cual impide llevar adelante gestiones en defensa de los vecinos.<\/p>\n
El Ombudsman Provincial, Jos\u00e9 Leonardo Gialluca se\u00f1al\u00f3 que la Defensor\u00eda inici\u00f3 los reclamos sobre este punto, en las facturas del Periodo 2\/18 donde el concepto de Tarifa Social hab\u00eda disminuido significativamente en relaci\u00f3n a las facturas del periodo anterior y por lo cual en fecha 8\/03 del corriente a\u00f1o, se solicit\u00f3 a REFSA un control de las facturaciones y la emisi\u00f3n de las Notas de Cr\u00e9dito que correspondiere con m\u00e1s sus intereses\u00b8 por lo cual considerando los 80 mil beneficiarios aproximadamente de la Tarifa Social tenemos que alrededor de 25 mil ser\u00edan los usuarios que han sido perjudicados, lo que constituye un 13 o 14% de los mismos.A su turno el Diputado Osvaldo Zarate, presento formalmente la nota 48\/18\u00a0 en la cual peticion\u00f3 por un lado se intime a REFSA al cese inmediato de cortes de energ\u00eda a los vecinos y por otro se restituya el dinero pagado por los usuarios en el caso de los beneficiarios de la Tarifa Social que hayan sido afectados.<\/p>\n
Desde la Defensoria del Pueblo se les inform\u00f3 que \u201cdaremos curso formal a lo requerido y que adem\u00e1s en defensa de los usuarios de energ\u00eda el\u00e9ctrica hemos pedido institucionalmente modificar las facturas que reciben los mismos a los efectos que en las citadas se discrimine el valor de los Kw registrados- consumidos en concordancia con el sistema establecido en cada cuadro tarifario aplicable\u201d.<\/p>\n
Todo esto considerando que \u201credundara en una mayor y mejor informaci\u00f3n a los usuarios, en cuanto a la composici\u00f3n del precio del servicio que cobra la distribuidora por la energ\u00eda consumida\u201d; agreg\u00e1ndose por otra parte que \u201curge modificar todas las reglamentaciones y normativas vigentes en la actualidad que establecen los derechos y obligaciones entre las empresas concesionarias de servicios p\u00fablicos y los usuarios\u201d.<\/p>\n
Se advierte que \u201cnos continuamos manejando con normativas de la \u00e9poca de las privatizaciones, en las cuales todas las obligaciones y responsabilidades fueron fijadas en cabeza de la parte m\u00e1s d\u00e9bil de la relaci\u00f3n, esto es los usuarios, y los derechos y beneficios se otorgaron a las empresas, habiendo hoy cambiado sustancialmente la naturaleza de las relaciones y por lo tanto debe reglamentarse y normarse derechos y obligaciones en los cuales ambas partes posean en los hechos un equilibrio real y que no admita prerrogativas para ninguna de ellas\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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