{"id":24234,"date":"2018-03-21T19:14:52","date_gmt":"2018-03-21T22:14:52","guid":{"rendered":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/?p=24234"},"modified":"2018-03-21T19:14:52","modified_gmt":"2018-03-21T22:14:52","slug":"curso-de-atencion-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/?p=24234","title":{"rendered":"Curso de atenci\u00f3n al cliente"},"content":{"rendered":"<p>En el marco del programa de formaci\u00f3n permanente que llevan adelante la Federaci\u00f3n Empresaria Hotelera y Gastron\u00f3mica de Formosa y la Asociaci\u00f3n Hotelera y Gastron\u00f3mica de la Provincia, se desarrollaron dos jornadas de capacitaci\u00f3n en atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>Se tratan de dos m\u00f3dulos de cuatro horas cada uno que se dicto en el Sal\u00f3n Algarrobo del Hotel Howard Johnson entorno a la tem\u00e1tica de la importancia que tiene la atenci\u00f3n al cliente en los \u00e1mbitos mencionados.<\/p>\n<p>Hubo m\u00e1s de 30 asistentes al encuentro entre propietarios y empleados del rubro hotelero y gastron\u00f3mico quienes se capacitaron con el experto en Organizaci\u00f3n Profesional de Eventos, Ceremonial y Protocolo, Dami\u00e1n Faccini, abordando temas como los conceptos b\u00e1sicos del servicio y atenci\u00f3n al cliente, la actitud y predisposici\u00f3n del personal hacia el cliente, la importancia del trabajo en equipo, los tipos de clientes y c\u00f3mo fidelizarlos, entre otros.<\/p>\n<p>\u201cFue bien participativo, hubo m\u00e1s participantes de lo esperado y tanto el docente como nosotros como comisi\u00f3n directiva quedamos m\u00e1s que contentos y conformes con el encuentro\u201d, resalt\u00f3 Patricio Evans, actual presidente de la Fehgra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el marco del programa de formaci\u00f3n permanente que llevan adelante la Federaci\u00f3n Empresaria Hotelera y Gastron\u00f3mica de Formosa y la Asociaci\u00f3n Hotelera y Gastron\u00f3mica de la Provincia, se desarrollaron dos jornadas de capacitaci\u00f3n en atenci\u00f3n al cliente. Se tratan de dos m\u00f3dulos de cuatro horas cada uno que se dicto en el Sal\u00f3n Algarrobo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":24242,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-24234","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-provinciales"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/24234","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=24234"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/24234\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/24242"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=24234"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=24234"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/informeformosa.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=24234"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}